Polityka wysyłki

Dostawa i zwroty

Ile czekasz na paczkę

Mówimy uczciwie, bo wolimy, żebyś wiedział to przed zakupem:

  • Nadanie: od 1 do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  • Dostawa: od 7 do 15 dni roboczych od nadania.
  • Razem: zazwyczaj od 8 do 18 dni roboczych.

Paczka jedzie z magazynu naszego dostawcy spoza Polski. Dzięki temu cena jest niższa niż w sklepach stacjonarnych, ale na przesyłkę trzeba chwilę poczekać.

Śledzenie przesyłki

Gdy paczka zostanie nadana, dostaniesz e-mail z numerem śledzenia. Status sprawdzisz w dowolnej chwili. Jeśli coś jest niejasne, napisz na kontakt.gryzostop@gmail.com.

Koszt dostawy

  • Zamówienia od 200 zł: dostawa gratis.
  • Zamówienia poniżej 200 zł: 14,99 zł.

30 dni na zwrot

Masz 30 dni od otrzymania paczki na zwrot bez podawania przyczyny. To dwa razy dłużej, niż wymaga prawo.

  1. Napisz na kontakt.gryzostop@gmail.com, że odstępujesz od umowy. Możesz użyć wzoru poniżej, ale nie musisz.
  2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania wiadomości na adres zwrotów: Wojciech Sroka, ul. Haukego-Bosaka 18/34, 50-447 Wrocław. Koszt odesłania pokrywasz Ty.
  3. Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej wiadomości, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili, gdy dostaniemy paczkę albo dowód jej nadania.

Reklamacje

Jeśli produkt dotarł uszkodzony albo niezgodny z opisem, napisz do nas i dołącz zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Odpowiadamy za niezgodność produktu z umową przez 2 lata od dostarczenia.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(wypełnij i odeślij tylko, jeśli chcesz odstąpić od umowy)

Adresat: Wojciech Sroka, ul. Góralska 3a, 41-200 Sosnowiec, kontakt.gryzostop@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ...............

Data zawarcia umowy / odbioru(*): ...............

Numer zamówienia: ...............

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...............

Adres konsumenta(-ów): ...............

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...............

Data: ...............

(*) Niepotrzebne skreślić.